El comercio online de moda tiene todavía mucho potencial por explotar. Según el ejecutivo Albert Serrano (Veepee) este mercado está en sus inicios.
“La clave del negocio online siempre ha sido la misma, que es la recurrencia, y quienes no la tengan lo van a tener muy difícil”, asegura Serrano.
Según expertos, el consumo de moda está desacelerando, pero ¿llegará este fenómeno también a afectar al mercado online?
La cuota de mercado en España es muy baja, si se compara con Reino Unido o Francia. En España estamos con cuotas de un solo dígito, por lo que pensamos que hay mucho recorrido. Pero más que el canal, el futuro pasa por la experiencia de cliente. Obviamente, el online va a seguir creciendo, pero sobre todo en aquellas plataformas que sepan conseguir una buena experiencia de cliente online.
¿Es cierto que el negocio online es menos rentable?
La clave del negocio online siempre ha sido la misma, que es la recurrencia. Si tienes un negocio que genera recurrencia, el online tiene mucho sentido y puede ser muy rentable. El problema es las compañías que dependen de captar nuevos clientes constantemente. Porque en ese caso, como no dependes al cien por cien de ti, sino de canales de captación de márketing que son contados, y además hay mucha competencia, es difícil. Empresas online con alta repetición tienen todos los números para ser sostenibles y rentables a lo largo del tiempo. Empresas que en la parte online no tengan mucha recurrencia lo van a tener difícil.
¿Una de las principales claves para crecer en tu negocio online es contar con herramientas de gestión adecuadas a tu sector?
Sin duda, uno de los pilares principales a la hora de levantar y mantener un negocio online es contar con la herramienta adecuada de gestión que te ayude a deshacerte de tareas diarias que supongan una pérdida de tiempo y de costes.
Nuestro clientes, que cuentan con QERP Gestión, saben que están totalmente cubiertos en este sentido. La problemática principal con la que las tiendas online se encuentran es la falta de recursos profesionales para gestionar bien su stock. Si además, cuentan con tienda física, el trabajo aumenta y no todos los ERP son capaces de garantizar una simultaneidad de stock en tiempo real, tanto de tienda como de almacén. ¡El éxito de tu negocio está garantizado si tienes un sistema de control adaptado!
Expertos en el sector de la moda, desde hace más de 10 años, trabajamos día a día para innovar, desarrollar y configurar nuevas características que se adapten 100% a las necesidades de nuestros clientes, por eso, ampliamos horizontes en el mercado online para:
- Moda textil hogar
- Sastrería
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- Calzado
- Ropa deportiva
- Complementos
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