QERP CRM

 

Puedes trabajar y ver todo el potencial que tiene nuestro CRM, con el llevarás tu negocio a otro nivel.

 

QERP – CRM

El CRM  para tiendas de QERP es de última generación y está en constante innovación para que siempre tengas ventaja frente a tus competidores. Es fácil e intuitivo de usar para todos los empleados y se adapta a las necesidades particulares que tengas en tu negocio.

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Integración con redes sociales, tienda online y marketplace

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Planes de marketing personalizados

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Seguimiento comercial y estadísticas

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Configuración de registros a medida según tus necesidades

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Datos en la nube, los podrás consultar cuando y donde quieras

crm tiendas
Información detallada

Gestión de clientes y contactos:

-Gestión de múltiples centros y empresas.

-Control de gestores, coordinadores y responsables de gestión.

-Gestión de pre-clientes y clientes con datos generales, posibilidad de añadir diferentes direcciones/sedes, contactos, múltiples clasificaciones, condiciones de venta (facturación y cobro), datos complementarios, datos adicionales (permite añadir cualquier dato al cliente).

-Listados e Informes predefinidos y definidos por el usuario.

 

Marketing:

-Gestión de planes de marketing con diferentes criterios, como fechas, responsables, tipos,.…

-Creación de acciones de marketing por fechas, responsables, tipos de acciones (mail, redes, talleres, presentaciones, promociones, etc.).

-Consultas de la situación actual de los planes de marketing y sus acciones.

-Informes y resultados: estadísticas, costes estimados, respuestas, porcentajes,…

 

Gestión de ventas:

-Gestión de solicitudes de venta y/o información por gestores, coordinadores y responsables de gestión.

-Tipos de solicitud (mail, telefónica, información, prescriptor, …), datos del cliente, origen (redes, web, plataformas web, acción de marketing, …).

-Integración de redes sociales, plataformas web para la recepción automática de solicitudes y formularios. Importación Bases de datos de potenciales clientes.

-Resultados y estadísticas de solicitudes por producto, zonas, origen comercial,…

-Gestión y seguimiento comercial de clientes y solicitudes, comunicación, alertas y notificaciones, resultados de la gestión; por gestores y responsables.

-Control y gestión de presupuestos y contratos. Seguimiento, control, comunicación e integración con administración/facturación.

-Gestión de los gestores y agentes de ventas: ventas, objetivos, comisiones e incentivos.

-Informes de ventas predefinidos y definidos por el propio usuario.

 

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