Módulos

QERP es una plataforma modular, de esta forma podrás tener y pagar solo por lo que necesitas. Y en caso de que crezcas y necesites algún módulo más lo puedes añadir en cualquier momento sin problema.

Módulos

QERP es una plataforma modular, de esta forma podrás tener y pagar solo por lo que necesitas. Y en caso de que crezcas y necesites algún módulo más lo puedes añadir en cualquier momento sin problema.

CRM

El CRM de QERP te permitirá llevar la gestión a otro nivel, en el podrás hacer todas las gestiones comerciales de tus clientes. Podrás hacer un seguimiento, tener una agenda, encontrar oportunidades de negocio pero no solo, porque además se integrará con tus redes sociales, lo que te permitirá tener un control total de los canales por los que acude el cliente a tu establecimiento.

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Integración con RRSS.
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Seguimiento y estadística comercial.
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Planes de marketing.
Más información

Gestión de clientes y contactos:

-Gestión de múltiples centros y empresas.

-Control de gestores, coordinadores y responsables de gestión.

-Gestión de pre-clientes y clientes con datos generales, posibilidad de añadir diferentes direcciones/sedes, contactos, múltiples clasificaciones, condiciones de venta (facturación y cobro), datos complementarios, datos adicionales (permite añadir cualquier dato al cliente).

-Listados e Informes predefinidos y definidos por el usuario.

 

Marketing:

-Gestión de planes marketing con diferentes criterios, como fechas, responsables, tipos,.…

-Creación de acciones de marketing por fechas, responsables, tipos de acciones (mail, redes, talleres, presentaciones, promociones, etc.).

-Consultas de la situación actual de los planes de marketing y sus acciones.

-Informes y resultados: estadísticas, costes estimados, respuestas, porcentajes,…

 

Gestión de ventas:

-Gestión de solicitudes de venta y/o información por gestores, coordinadores y responsables de gestión.

-Tipos de solicitud (mail, telefónica, información, prescriptor, …), datos del cliente, origen (redes, web, plataformas web, acción de marketing, …).

-Integración de redes sociales, plataformas web para la recepción automática de solicitudes y formularios. Importación Bases de datos de potenciales clientes.

-Resultados y estadísticas de solicitudes por producto, zonas, origen comercial,…

-Gestión y seguimiento comercial de clientes y solicitudes, comunicación, alertas y notificaciones, resultados de la gestión; por gestores y responsables.

-Control y gestión de presupuestos y contratos. Seguimiento, control, comunicación e integración con administración/facturación.

-Gestión de los gestores y agentes de ventas: ventas, objetivos, comisiones e incentivos.

-Informes de ventas predefinidos y definidos por el propio usuario.

Facturación y cobros

Podrás gestionar los cobros y las remesas para obtener estadísticas de una manera muy sencilla. También podrás tener listados personalizados por diferentes niveles, tener un control periódico y automatizado de la facturación y tener el control de los impuestos y contabilización automática. Además, podrás controlar los vencimientos, las formas de pago, los cobros, ya sean parciales o totales y los adeudos SEPA.

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Automatización de procesos.
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Estadísticas y uso sencillo.
Más información

Gestión de clientes y contactos:

-Gestión de múltiples centros y empresas.

-Control de gestores, coordinadores y responsables de gestión.

-Gestión de pre-clientes y clientes con datos generales, posibilidad de añadir diferentes direcciones/sedes, contactos, múltiples clasificaciones, condiciones de venta (facturación y cobro), datos complementarios, datos adicionales (permite añadir cualquier dato al cliente).

-Listados e Informes predefinidos y definidos por el usuario.

 

Marketing:

-Gestión de planes marketing con diferentes criterios, como fechas, responsables, tipos,.…

-Creación de acciones de marketing por fechas, responsables, tipos de acciones (mail, redes, talleres, presentaciones, promociones, etc.).

-Consultas de la situación actual de los planes de marketing y sus acciones.

-Informes y resultados: estadísticas, costes estimados, respuestas, porcentajes,…

 

Gestión de ventas:

-Gestión de solicitudes de venta y/o información por gestores, coordinadores y responsables de gestión.

-Tipos de solicitud (mail, telefónica, información, prescriptor, …), datos del cliente, origen (redes, web, plataformas web, acción de marketing, …).

-Integración de redes sociales, plataformas web para la recepción automática de solicitudes y formularios. Importación Bases de datos de potenciales clientes.

-Resultados y estadísticas de solicitudes por producto, zonas, origen comercial,…

-Gestión y seguimiento comercial de clientes y solicitudes, comunicación, alertas y notificaciones, resultados de la gestión; por gestores y responsables.

-Control y gestión de presupuestos y contratos. Seguimiento, control, comunicación e integración con administración/facturación.

-Gestión de los gestores y agentes de ventas: ventas, objetivos, comisiones e incentivos.

-Informes de ventas predefinidos y definidos por el propio usuario.

Tienda online

Nuestra plataforma cuenta con tienda online en la que puedes definir tus artículos perfectamente con varias variantes como pueden ser del tipo tallas, colores,… Está perfectamente integrada con el resto del sistema modular, pero si ya cuentas con tu tienda no tienes de que preocuparte, ya que podremos integrarla en nuestra plataforma. También podrás incluir el método de pago que prefieras, TPV virtual, PayPal o cualquier otro y los pedidos que haga el cliente pueden ser enviados o recogidos en tienda, como tu prefieras.

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Múltiples métodos de pago.
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Definición y configuración precisa de artículos.
Más información

Configurable por el usuario:

-Permite configurar múltiples canales y sitios como web corporativa, catalogo de productos, tienda online, venta de servicios, etc.

– Se pueden definir los artículos con total precisión con variantes como talla, color, tamaño, etc. Además de definir características, múltiples precios y tarifas, añadir varias imágenes por articulo, el color, tamaño,…

-Configuración de los diferentes tipos de envío, por zonas, formas de pago, tarifas, etc.

-Opciones de plantillas y diseño personalizado para tu tienda online.

-Posicionamiento, integración con redes sociales y obtención de estadísticas.

 

Integrada con todos los módulos:

-Gestión ecommerce de una o varias tiendas online.

-Ventas con factura y/o pedidos con reserva de stock.

-Aplicación de promociones, cupones de descuento y condiciones especificas para clientes: descuentos, formas de cobro, etc.

-Múltiples formas de cobro: tarjetas de crédito banco, paypal, transferencia, etc.

TPV fijo y virtual

También podrás incluir el método de pago que prefieras, TPV virtual, PayPal o cualquier otro y los pedidos que haga el cliente pueden ser enviados o recogidos en tienda, como tu prefieras. De esta forma no perderás ventas

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Posibilidad de recoger pedidos en tienda.
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Múltiples métodos de pago.
Más información

TPV, ventas y cobros

-Gestión de múltiples centros, empresas, tiendas, almacenes y cajas.

-Seguridad por usuario, perfil de gestores, vendedores y responsables de tienda.

-Ventas y/o Pedidos por TPV o tienda online en una única gestión.

-Múltiples tarifas, por fechas, tiendas, clientes, tipos de rebajas o promociones. Precios, descuentos y sistema de promociones definible por el usuario.

-Variantes por articulo: tallas, colores, copas, tamaños, …..

-Tickets, tickets regalo, facturas, vales descuento, cambios y anulaciones, aplicación automática de promociones (regalo, descuentos, 2×1, etc.).

-Cobros múltiples por ticket, definición de cualquier forma de cobro: tarjeta, móvil – NFC, cargo en cuenta, etc.

-Gestión de clientes, cobros y devoluciones a nivel local, comunidades, nacional.…

 

TPV caja:

-Control de aperturas, consultas, cierres y cierres ciegos de cajas.

-Gestión de gastos/pagos por caja, ingresos a bancos y pagos a proveedores.

-Cierres y consultas con informes predefinidos y configurables: ventas, cobros, resumen de efectivo, detalles por artículos, etc.

 

TPV almacen:

-Gestión del stock global con múltiples centros, tiendas y almacenes.

-Stock e inventario por diferentes criterios como artículos, variantes, artículos en reserva, en deposito,…

-Traspasos y reposiciones automatizados y configurables por el usuario para cada tienda, grupos de tiendas o todas las tiendas.

-Gestión de stock por tienda, centro, tienda online, también por ventas, reservas, artículos en traspaso y transito.

-Inventario permanente y disponible de los almacenes, ya sea de todo o de una parte.

-Control de almacenes y artículos en deposito.

 

Tienda online:

-Ventas o pedidos online integrados con TPV. La misma funcionalidad permite hacer reservas o hacer el pedido online y  vender/cobrar en TPV.

-Múltiples catálogos de artículos, con varias imágenes y variantes (tallas, colores, tamaños, ..) por cada producto.

-Diseño estándar o a la medida de cada organización (con una o múltiples tiendas y/o empresas).

-Los datos de tienda online (ventas, pedidos, stock, reservas, …) están totalmente integrados en la gestión de la empresa.

 

Marketing y comunicación:

-Gestión de fidelización de clientes, promociones, créditos o puntos, aplicación directa de promociones.

-Información inmediata y continua al cliente de los procesos de venta, venta en tienda online, situación de los pedidos, agradecimiento y valoración de su visita a tiendas, promociones o rebajas a clientes, ….

-Comunicación con clientes por diferentes vías como newsletter, email, mensajes, APP Clientes…

-Notificaciones y alertas para fidelizar, mejorar la imagen y tener una comunicación directa y cercana con el cliente.

-Comunicación con empleados, por grupos, perfiles y/o permisos.

-Comunicaciones con otras entidades como por ejemplo proveedores, organismos, etc.

Compras y proveedores

Con este módulo tendrás la gestión total de compras, servicios y material para la venta o consumo de la empresa. Podrás hacer pedidos y facturas a proveedores, la recepción del material y controlar el stock de los artículos por distintas variantes (tallas, colores, tamaños,…)

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Control de todas las variantes de los artículos.
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Conocimiento de los márgenes de compra de cada artículo.
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Seguimiento del precio compra y facturación a proveedores.
Más información

Gestión de compras 

-Registro e histórico de compras.

-Información completa del precio de compra en diferentes períodos o épocas del año para conocer los mejores momentos de compra.

-Conocimiento del margen entre compra y venta, para que sepas en todo momento la rentabilidad

 

Administración de proveedores

-Historial con información precisa de los proveedores pasados y actuales que se puede filtrar por diferentes criterios

-Facturación a proveedores, integrado con los módulos de contabilidad para facilitar el proceso.

-Sistema de comunicación directa para mejorar la gestión del stock.

 

 

Inventarios y gestión de almacenes

Quedarte sin genero ya no será un problema, con nuestro sistema de gestión del stock podrás configurar las reposiciones de manera automática de la forma que más te guste, ya sea por stock máximo, reposición por venta,  stock mínimo,… Además de poder clasificar los productos colores, tallas, etc.

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Reposición automática de stock.
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Clasificación de productos.
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Información en tiempo real de todos los almacenes.
Más información

Gestión de almacenes.

-Posibilidad de hacer en inventarios con dispositivos móviles, de esta forma la información se traslada de manera instantánea.

-Actualización en tiempo real de los productos en stock en los diferentes almacenes. Permite una gestión más eficiente del stock. Además la información está en la nube y se puede consultar desde cualquier dispositivo y lugar

-Posibilidad de configurar como se desee la reposición de manera automática para evitar roturas de stock y maximizar las ventas.

-Clasificación de productos por diferentes criterios, pudiendo posteriormente filtrar los artículos por cualquier de ellos.

 

 

Presupuestos, bancos y cajas

Tendrás un control completo de los presupuestos de tu empresa, los cobros, de las compras, los pagos y las nóminas. Podrás trabajar con uno o varios bancos desde la misma plataforma. Con QERP el trabajo diario será más sencillo.

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Control presupuestario.
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Trabajo con múltiples bancos y cajas.
Más información

Gestión delos presupuestos bancos y cajas

-Permite un control del presupuesto más eficaz, pudiendo hacer un seguimiento preciso del mismo.

-Posibilidad de trabajar con múltiples bancos o cajas. Pudiendo dividir los diferentes cobros y/o pagos a las diferentes cuentas que se tengan.

-Integración con el módulo de contabilidad que permite tener una información detallada y precisa de la situación financiera de la empresa.

 

Contabilidad y analítica

Podrás conseguir balances e informes contando con un potente soporte digital para las declaraciones a la AEAT y la herramienta de contabilidad analítica (opcional). No obstante, si quieres usar otra herramienta para la contabilidad no hay ningún problema, ya que la podremos integrar en nuestra plataforma.

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Integración con otras herramientas.
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Informes completos y analítica.
Más información

Introducción de asientos:

-Introducción de asientos de forma sencilla y rápida.

-Diferentes opciones para los asientes como predefinidos o por plantillas. Además de conceptos automatizados y datos por defecto para facilitar la contabilización de los asientos.

-Si dispones de facturación los asientos y cobros en cartera se introducen de manera automática.

-Permite importar asientos de otros programas de facturación, compras, etc. sin ningún tipo de problema.

 

Gestión contable y fiscal:

-Totalmente integrada en el sistema y en continua actualización.

-Gestión de asientos de cajas y bancos, facturas de compras y ventas, asientos varios, asientos periódicos, plantillas de asientos predefinidos.

-Contabilidad con listados, informes que los puede definir el usuario, pudiendo ser diarios, extractos de cuentas, balances, cuenta de resultados, etc.

-Gestión fiscal con control de declaraciones e integración con AEAT: IVA, IRPF,…

-Procesos automatizados de cierre, regularización, apertura de ejercicio, (opcional)

-Contabilidad analítica integrada con generación de asientos automatizados, listados, informes y balances. (opcional)

Centros y comunicación.

Tendrás una comunicación fluida con tus proveedores, empleados y clientes. Además de tener controlado en todo momento el stock de los productos de almacén con nuestro sistema de alertas y avisos que pueden ser por SMS, email o mensajería interna de la propia plataforma.

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Avisos en tiempo real.
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Informado estés donde estés al estar en la nube.
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Fluidez en la toma de decisiones.
Más información

Comunicaciones internas

-Sistema de información y avisos en tiempo real, ya sea por mensajería interna de la plataforma, email o SMS a dispositivos móviles. 

-Mejora en la velocidad de toma de decisiones, dotando a la empresa de una mayor agilidad y capacidad de reacción frente a incidencias o adversidades.

-Sistema en la nube que permite tener la información disponible en cualquier lugar y con cualquier dispositivo.

-Posibilidad de mandar mensajes a los empleados.

 

Comunicaciones con clientes 

-Posibilidad de envío de mensajes personalizados, masivos, a grupos de clientes, clientes de la tienda online, etc. en función de las características que se quieran.

-Mejora de las ventas pudiendo enviar avisos con ofertas o promociones. 

-Fidelización de clientes permitiendo la máxima personalización.

 

Gestión de personal y RRHH

Un módulo muy útil para el departamento de RRHH ya que con el podrán incluir datos como la formación, vida laboral, experiencia, datos económicos o cualquier cosa que quieran al historial de los empleados. Y para los procesos de selección se incluyen apartados específicos para la selección de personal y evaluación.

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Herramientas de selección.
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Informes completos y analítica.
Más información

Administración de personal.

-Gestión de diferentes perfiles, el sistema permite añadir información como experiencia, formación o cualquier campo definible. De esta forma tendrás un conocimiento profundo de tu equipo.

-Herramienta para procesos de selección que permite apartados específicos para la evaluación.

-Permite optimizar los recursos humanos y a la vez es una potente herramienta para encontrar a los mejores candidatos de la empresa o de procesos de selección para los diferentes puestos.

 

Nóminas

La plataforma te permitirá la gestión y el cálculo de nóminas de tus empleados, incluyendo los seguros sociales, AEAT y la gestión del pago. De esta forma lo tendrás integrado dentro de la plataforma. Además, lo podrás automatizar para que la tarea no consuma nada de tu valioso tiempo.

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Automatización de tareas.
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Múltiples conceptos, seguros sociales, IRPF,....
Más información

Nóminas

-Permite incluir los diferentes seguros sociales de cada nómina.

-Automatización de procesos, pudiendo ser más eficiente la gestión definiendo diferentes criterios que se quieren automatizar.

-Integración con AEAT y el módulo de contabilidad.

-Actualización constante a la normativa vigente en cada momento. 

 

Y además…

Nube

Tendrás toda la información en la nube, podrás acceder cuando quieras y como quieras en un entorno 100% seguro

Reduce costes

Al ser en la nube no necsitas comprar equipos. Además la rapidez de implantación y su sencillo manejo ahorrarás tiempo

Fácil aprendizaje

El uso sencillo de la herramienta mejorará el rendimiento de los empleados y de la empresa sin necesidad de inversión.

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Comunicación

QERP está diseñada para que recibas información en tiempo real. De está forma tomarás las mejores decisiones en el menor tiempo posible

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