A la hora de elegir un ERP debemos tener en cuenta varios factores. Pero lo más importante en el momento de la contratación es no cometer errores. Tener un fallo o tomar una mala decisión puede suponer meternos en una espiral de gastos y frustración que puede acabar en una mala o ineficiente gestión de nuestro negocio.
Cualquier proveedor de servicios ERP hablará de los beneficios a la hora de usar su programa. Aunque muchos programas están fuertemente implantados hay que tener en cuenta otros aspectos a parte del de desarrollo, como las actualizaciones, la formación, el soporte, etc.
Es habitual que en ocasiones se cometa el error de una mala elección por no saber qué preguntar o porque no nos han dado una información totalmente fidedigna. Por ello en este artículo queremos hablar de estos aspectos para que no se cometan este tipo errores.
Los 5 errores más comunes al elegir un ERP
- Migraciones de datos
Tus datos son tu trabajo y deben ser tuyos en todo momento. Por ese motivo a la hora de contratar un ERP es conveniente exigir bajo contrato que en caso de cese de actividad con el sistema de gestión te den los datos de tu negocio sin ningún tipo de pega. Es frecuente encontrarse con clientes que quieren cambiar de sistema de gestión y se encuentran con cláusulas abusivas para que les den sus datos que ellos mismos desconocían. Por eso este es el primer punto que tienes que tener en cuenta.
- En la nube
Otro punto importante es confirmar que el sistema de gestión que hemos elegido esté en la nube. Pero no en la nube parcialmente, sino totalmente en la nube. En el mercado se encuentran soluciones que indican que están en la nube pero lo que hacen es solo incluir una parte para poder ponerse la “etiqueta”. Hay que verificar que todo esté en la nube, que no haya que instalar nada en ningún equipo físico es lo que te puede dar una pista si la información que te dan no es clara. Aunque si tienes dudas en este enlace podrás tener toda la información.
- Formación
La formación es básica para sacarle el máximo partido. Es importante tener una persona de referencia que lleve un control de tu formación sobre la herramienta. Los tutoriales online están bien y son efectivos para productos más sencillos. Pero a la hora de elegir un ERP para una gestión completa este punto debe ser estratégico. Ya que permitirá usar la herramienta mucho antes mejorando su rentabilidad.
- Integraciones
Cualquier programa no debe ser ajeno a su entorno y debe permitir poder conectarse con otros programas como pueden ser de contabilidad, contenidos o incluso Marketplace como Amazon o eBay. Esta puerta no se debe dejar cerrada en ningún caso, aunque en este momento no sea interesante no sabemos lo que el futuro nos deparará. Por ello tener un programa que permita esta flexibilidad en nuestro negocio es importante. En caso de no tener esta puerta abierta las integraciones pueden resultar costosas y complicadas o incluso imposibles de realizar.
- Adaptabilidad
Que un programa se adapte en cierta medida a nuestro negocio es básico para poder sacarle el máximo partido. A la hora de contratar tenemos que dejar claro que modificaciones pueden hacer en el sistema de gestión para que quede lo más adaptado. La mayoría de los sistemas son encorsetados y no permiten ninguna modificación. En QERP somos los programadores y desarrolladores de nuestro propio sistema y podemos modificarlo sin ningún problema para que puedas elegir un ERP de garantías.
Siguiendo estos consejos evitarás los errores más comunes a la hora de elegir un ERP. No obstante hay que tener en cuenta otros aspectos como el soporte o la automatización de procesos para tener una información completa y así tomar la decisión correcta.